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解約について
解約をしたい方は以下の手順で解約をお願いします。
1)サポートWebログインページよりログインしてください。
サポートWebにログインする(https://www.piano-techniquest.com/account/my-subscriptions)
2)「マイサブスクリプション」①をクリックしてください。
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3)「マイサブスクリプション」内の以下部分よりキャンセルをクリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/1f4f9f_9b89b93865f44afcb3d61aeb44b70e3a~mv2.png
4)キャンセルについての確認がでますので「はい」を選択ください。
https://static.wixstatic.com/media/1f4f9f_446a29d5f8b040c3bb7dcdc0be6e5707~mv2.png
5)キャンセルについてのメールが届きますので、確認ください。これにて決済と解約が完了し、利用がストップ状態となります。
30日間無料を試された場合、お申込み日時から30日間の間に利用停止をしていただければ決済は発生しません
【注意事項】
申し込み日を含んで30日間が無料期間となります。
30日以降に利用停止をされると、決済が発生します
自分の契約状況を知りたい場合はWEBのマイページをご確認ください
クレジットカードで30日間無料がつく場合
例)
申込み日 :9/8 15:00
無料期間終了日時 :10/7 23:59
初回決済 :10/8 0:00以降に決済が発生します
10/7 23:59までに停止いただければ決済は発生しません
WEBのマイページ(サブスクリプションページ)に(https://www.piano-techniquest.com/account/my-subscriptions)て利用停止手続きをサポートWebで行ってください。
【注意事項】
・利用停止手続きが完了した時点でサービスの利用ができなくなります。
・利用停止後の残日分の日割りでの返金はいたしかねます。何卒ご了承ください。
・利用停止後、再申込み手続きを行えば再度ご利用できますが、お申込み時に別途決済が発生いたします。
お支払い方法を確認したい方は以下の手順で確認をお願いします。
1)サポートWebログインページよりログインしてください。
サポートWebにログインする(https://www.piano-techniquest.com/account/my-subscriptions)
2)「マイサブスクリプション」①をクリックしてください。
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3)以下の部分にて現在のコースのお支払い方法を確認してください。
https://static.wixstatic.com/media/1f4f9f_86041e834a7f4f7183cca5fd4be2b81d~mv2.png
解約をしたい方は以下の手順で解約をお願いします。
1)サポートWebログインページよりログインしてください。
サポートWebにログインする(https://www.piano-techniquest.com/account/my-subscriptions)
2)「マイサブスクリプション」①をクリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/1f4f9f_e6dbe848df3f4916941f6c74e5b9d7f7~mv2.png
3)「マイサブスクリプション」内の以下部分より「支払い方法を更新」をクリックしてください。
https://static.wixstatic.com/media/1f4f9f_d805fac8167c4902a066e46efbf704cc~mv2.png
4)支払い方法変更の入力画面がでますので入力し「送信」を選択ください。
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5)完了メールが届きます。
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