解約について
解約をしたい方は以下の手順で解約をお願いします。
1）サポートWebログインページよりログインしてください。
2）「マイサブスクリプション」①をクリックしてください。
3）「マイサブスクリプション」内の以下部分よりキャンセルをクリックしてください。
4）キャンセルについての確認がでますので「はい」を選択ください。
5）キャンセルについてのメールが届きますので、確認ください。これにて決済と解約が完了し、利用がストップ状態となります。
30日間無料を試された場合、お申込み日時から30日間の間に利用停止をしていただければ決済は発生しません
【注意事項】
申し込み日を含んで30日間が無料期間となります。
30日以降に利用停止をされると、決済が発生します
自分の契約状況を知りたい場合はWEBのマイページをご確認ください
クレジットカードで30日間無料がつく場合
例）
申込み日 ：9/8 15:00
無料期間終了日時 ：10/7 23:59
初回決済 ：10/8 0:00以降に決済が発生します
10/7 23:59までに停止いただければ決済は発生しません
WEBのマイページ（サブスクリプションページ）にて利用停止手続きをサポートWebで行ってください。
【注意事項】
・利用停止手続きが完了した時点でサービスの利用ができなくなります。
・利用停止後の残日分の日割りでの返金はいたしかねます。何卒ご了承ください。
・利用停止後、再申込み手続きを行えば再度ご利用できますが、お申込み時に別途決済が発生いたします。
お支払い方法を確認したい方は以下の手順で確認をお願いします。
1）サポートWebログインページよりログインしてください。
2）「マイサブスクリプション」①をクリックしてください。
3）以下の部分にて現在のコースのお支払い方法を確認してください。
解約をしたい方は以下の手順で解約をお願いします。
1）サポートWebログインページよりログインしてください。
2）「マイサブスクリプション」①をクリックしてください。
3）「マイサブスクリプション」内の以下部分より「支払い方法を更新」をクリックしてください。
4）支払い方法変更の入力画面がでますので入力し「送信」を選択ください。
5）完了メールが届きます。